La demanda, su conocimiento, previsión y gestión siempre ha sido uno de los caballos de batalla en las empresas. Saber gestionar la demanda, cumpliendo con los requerimientos del cliente a nivel de entrega (servicio), con la calidad y costes adecuados es la clave del secreto para el éxito de las compañías.
El Efecto Forrester y la demanda Leer más »
Como una crisis sin precedentes, la pandemia del COVID19 ha puesto en jaque todas las industrias y cadenas de suministro. Toca pensar en el cliente y en cómo seguir aportando valor en un momento de alta incertidumbre.
La realidad de las cadenas de suministro en la era post-COVID19 Leer más »
Los resultados de una transformación AGILE son directamente proporcionales a la capacidad que tengan sus equipos y personas de adaptarse a la nueva situación. Romper silos y jerarquías, te permitirá entregar producto mas rápidamente a la vez que incrementas productividad interna, motivación, engagement y reduces el riesgo de fracaso.
Agile Manufacturing, de silos a equipos autónomos Leer más »
El uso de tecnologías digitales y la Industria 4.0 impulsa los resultados del negocio, pero no debemos olvidar que por ahora, sigue siendo la mente humana la que toma la última decisión. Algunos facilitadores tecnológicos se están desarrollando a pasos de vértigo para impulsar la industria digital.
Industria 4.0, la nueva era de la Excelencia Operacional Leer más »
La satisfacción del cliente está directamente relacionada con la experiencia que éste pueda extraer del servicio ofrecido. Entender su viaje a través de nuestros procesos y organización supone la diferencia para ganar ventaja competitiva.
Mejorar la experiencia de cliente en entornos B2C Leer más »
Para que una persona cambie, solo es necesario un elemento: que dicha persona esté dispuesta a ver las cosas de otro modo y cambiar. De lo contrario, la autocomplacencia le hará entender las cosas tergiversadas.
Cambiar solo sucede si uno está dispuesto a ello Leer más »
Mas del 80% de la información que recibe el ser humano es a través de la vista. Es necesario aprovechar los mecanismos de gestión visual oportunos para favorecer y ayudar la comunicación entre individuos y que ellos genere impacto en performance.
La Gestión Visual, mecanismo de comunicación de equipos Leer más »
Optimizar End-to-End el flujo de valor de una empresa, eliminar silos, alineando los equipos al propósito y impulsar resultado supone un ‘must’ en la gestión de las organizaciones del siglo XIX.
TPS, el Toyota Production System Leer más »
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